Chào mừng đến với BrSE kể chuyện

Vì sao email rất quan trọng khi làm BrSE? Với khách Nhật, email là hình thức giao tiếp chính thống. Mọi xác nhận, trao đổi, thay đổi… đều cần ghi lại bằng email. Tôi từng chủ quan: “Mình đã nói rồi mà…” – nhưng khách không nhớ (hoặc cố tình không nhớ). Từ đó, tôi học cách viết email thật rõ, thật đúng – và có bằng chứng. Bố cục email tôi thường dùng Tôi dùng khung sau cho hầu hết email công việc: ...

Vì sao tôi chọn Google Docs cho tài liệu spec? Khi làm BrSE, bạn sẽ thường xuyên phải gửi tài liệu xác nhận cho khách (仕様書, 要件定義書, …). Trước đây tôi dùng Word → gửi file qua email → khách in ra hoặc chỉnh sửa, rồi gửi lại file mới… Mất thời gian và dễ thất lạc. Từ khi chuyển sang Google Docs, tôi thấy: Việc xác nhận tài liệu nhanh và rõ ràng hơn Khách có thể comment trực tiếp Không còn tình trạng “file_final_v3_fix_khách_修正版.docx” 😅 Cách tôi dùng Google Docs để làm spec 1. Tạo folder riêng cho từng dự án Tôi tạo folder dạng: [KHÁCH]_[Tên dự án]_[yyyyMM] → Giúp tôi quản lý dễ, cả khi chuyển máy. ...

Không giỏi kỹ thuật – có làm được BrSE không? Câu trả lời là: Hoàn toàn có thể. BrSE không nhất thiết phải là Dev cứng. Nhưng bạn cần hiểu vai trò của kỹ thuật trong công việc: Để hiểu yêu cầu kỹ thuật từ khách Để trao đổi hiệu quả với team phát triển Để xác nhận đúng yêu cầu khi test hoặc review kết quả Điều quan trọng hơn: Bạn biết gì – và biết hỏi gì Một BrSE giỏi không phải người biết hết, mà là người biết hỏi đúng: ...

BrSE là gì? Một chiếc cầu nối giữa hai thế giới BrSE là viết tắt của Bridge System Engineer – người làm cầu nối giữa khách hàng Nhật Bản và đội phát triển phần mềm (thường ở Việt Nam). Bạn có thể tưởng tượng: BrSE là người “thông dịch” không chỉ ngôn ngữ, mà cả mục tiêu kinh doanh, công nghệ và con người. Vậy BrSE làm gì? Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng Nhật (thường là PM hoặc bộ phận nghiệp vụ) Làm rõ yêu cầu hệ thống, chuyển thành tài liệu kỹ thuật Trao đổi với team Dev/Test tại Việt Nam Kiểm tra tiến độ, confirm yêu cầu, xử lý các thay đổi BrSE có hợp với sinh viên không? Nếu bạn là sinh viên hoặc du học sinh, bạn đang ở một vị trí RẤT TỐT để chuẩn bị làm BrSE: ...

Câu hỏi muôn thuở: Làm BrSE có cần biết code không? Câu trả lời ngắn gọn: Có, nhưng không cần giỏi. BrSE không phải là người ngồi code từng dòng như Dev. Nhưng nếu bạn không hiểu code là gì, API là gì, logic xử lý ra sao, thì bạn sẽ gặp 3 vấn đề: Không truyền đạt được yêu cầu rõ ràng cho Dev Không hiểu được feedback từ khách hàng có hợp lý không Không kiểm tra được luồng xử lý có đúng như mong đợi không Vậy BrSE cần biết những gì về kỹ thuật? Kiến thức Mức độ cần biết Ví dụ ứng dụng Logic xử lý ✅ Hiểu cơ bản Flowchart, điều kiện if/else SQL ✅ Có thể đọc & viết đơn giản Confirm điều kiện tìm kiếm với khách API (REST) ✅ Biết cách gọi & response ra sao Làm việc với chức năng lấy dữ liệu Git ⚪️ Biết cơ bản là tốt Hiểu khi Dev nói “tạo branch”, “pull request” HTML/CSS ⚪️ Biết nhìn, không cần viết Góp ý giao diện khi cần Framework code ❌ Không bắt buộc Không cần biết chi tiết Angular, Laravel… Tại sao nên học lập trình cơ bản? Giúp giao tiếp hiệu quả hơn với Dev (nói “luồng xử lý”, “dữ liệu đầu vào”… thay vì nói mơ hồ) Giúp tự tin khi đứng trước khách hàng Giúp bạn có tư duy hệ thống – điều cực kỳ quan trọng trong công việc BrSE Bạn không cần giỏi như Dev, nhưng cần nói được cùng ngôn ngữ với Dev. ...

Bạn đang ở đâu? Sinh viên năm cuối? Đã có tiếng Nhật N3–N2? Chưa biết nhiều về kỹ thuật nhưng có quyết tâm? 👉 Vậy thì 6–12 tháng tới chính là cơ hội vàng để chuẩn bị bước vào nghề BrSE. Mục tiêu sau 6–12 tháng: ✔️ Giao tiếp được với khách hàng Nhật trong họp ✔️ Hiểu logic nghiệp vụ và hệ thống cơ bản ✔️ Viết được spec đơn giản và trình bày rõ ràng ✔️ Có portfolio thể hiện kỹ năng và tư duy Gợi ý lộ trình theo từng giai đoạn 🗓 Tháng 1–3: Đặt nền tảng kỹ thuật + từ vựng chuyên ngành Học SQL cơ bản (JOIN, GROUP BY) Làm quen API (GET/POST, Postman) Học 10–15 từ vựng IT/Nghiệp vụ mỗi tuần Nghe podcast tiếng Nhật 10 phút mỗi ngày (IT, Business) 📌 Sản phẩm: ...

BrSE có cần học IT không? Câu trả lời là không bắt buộc, nhưng rất lợi thế nếu bạn có nền tảng IT. Tuy nhiên, không phải cứ học ngành IT là chắc chắn làm được BrSE – vì còn nhiều kỹ năng mềm và ngôn ngữ cần rèn luyện. So sánh các nhóm ngành liên quan 1. 🖥 Ngành Công nghệ Thông tin (IT, Software Engineering…) Điểm mạnh: Có nền tảng kỹ thuật tốt Dễ học thêm tiếng Nhật & kỹ năng mềm để thành BrSE Lưu ý: ...

Vì sao nên chuẩn bị sớm? Kỹ năng của một BrSE không đến từ sách vở hay giáo trình – mà đến từ sự kết hợp giữa công nghệ, ngôn ngữ và con người. Nếu bạn là sinh viên, thời gian còn học chính là cơ hội vàng để rèn những kỹ năng đó. 1. 🎯 Kỹ năng giao tiếp và trình bày Bạn không cần phải nói hay ngay từ đầu, nhưng cần: ...

Tại sao tôi bắt đầu dùng Miro? Một lần tôi trình bày xử lý logic bằng tài liệu Word toàn text. Khách im lặng – rồi bảo “難しいですね…” (Khó hiểu nhỉ…). Tôi thử vẽ sơ đồ bằng PowerPoint – khá hơn, nhưng mất thời gian. Sau đó tôi chuyển sang Miro – và khách bắt đầu gật gù ngay từ 2 phút đầu. Miro là gì? Miro là một công cụ whiteboard online – hỗ trợ vẽ flowchart, wireframe, mindmap và chia sẻ theo thời gian thực. ...

BrSE không phải là vị trí entry-level hoàn toàn Trong nhiều công ty, BrSE là người giao tiếp với khách hàng, trao đổi kỹ thuật với Dev, và chịu trách nhiệm truyền đạt chính xác. 👉 Vì vậy, đa số không tuyển thẳng sinh viên mới ra trường vào vị trí BrSE. Nhưng… bạn có thể chọn lối đi gián tiếp nhưng chắc chắn hơn. Vị trí nào nên bắt đầu để trở thành BrSE sau 1–2 năm? 1. 👨‍💻 Developer (Dev junior) Bạn học kỹ thuật? → làm Dev giúp bạn hiểu code, hiểu hệ thống Sau đó, bạn có thể chuyển hướng BrSE nếu có tiếng Nhật tốt 📌 Lưu ý: ...