Hướng nội – có phải là điểm trừ?
Khi nói đến BrSE, mọi người thường nghĩ:
“Phải hoạt bát, giỏi nói, hướng ngoại mới làm được.”
👉 Nhưng thật ra, hướng nội không phải là rào cản. Mình biết rất nhiều BrSE giỏi là người hướng nội.
Hướng nội có điểm mạnh gì?
- Lắng nghe tốt – hiểu rõ điều khách/ dev thật sự muốn
- Suy nghĩ kỹ trước khi nói – tránh phát ngôn thiếu chính xác
- Giao tiếp bằng văn bản tốt hơn lời nói – lợi thế trong viết mail, tài liệu
Nhiều khách hàng Nhật thích cách làm việc “thầm lặng mà chắc chắn” – điều mà hướng nội làm rất tốt.
Điều cần cải thiện nếu bạn là người hướng nội
- Chủ động nói chuyện – dù ngắn
Gặp nhau online → nói 1 câu chào, hỏi nhẹ → tạo kết nối
- Luyện nói ngắn gọn, rõ ý
Bạn không cần nói nhiều, nhưng nên luyện cách nói trọng tâm
- Làm việc với khách thì phải… hiện diện rõ ràng
Nếu không nói gì – họ sẽ quên mất bạn. Gửi mail định kỳ, xác nhận chủ động
Kinh nghiệm bản thân
Mình là người hướng nội:
- Ngại gọi điện, không giỏi ứng biến
- Nhưng mình luyện dần bằng cách viết trước – rồi tập nói
- Tạo checklist những câu cần nói trong họp → giúp tự tin hơn
Sau 1 năm, mình vẫn hướng nội – nhưng có thể giao tiếp chuyên nghiệp khi cần.
Kết luận
BrSE không cần phải là người quảng giao, giỏi ăn nói – mà cần giao tiếp đúng lúc, đúng nội dung, đúng người.
Nếu bạn là người hướng nội, bạn hoàn toàn có thể làm tốt – nếu có chiến lược rèn luyện phù hợp.
👉 Trong bài tiếp theo, mình sẽ chia sẻ: “Muốn chuyển từ dev sang BrSE, nên chuẩn bị gì?”