Vì sao take-note khi họp là kỹ năng sống còn?
BrSE là người lắng nghe yêu cầu từ khách và truyền đạt cho team.
Nếu miss dù chỉ một điểm nhỏ, hệ quả có thể là:
- Dev làm sai chức năng
- QA test sai hướng
- Mất lòng tin với khách
Tôi từng gặp trường hợp khách bảo “Tôi đã nói rồi mà…” → và tôi không có gì trong note để phản biện 😢
Tôi chuẩn bị gì trước buổi họp?
1. Chuẩn bị file note trước
Tôi dùng Google Docs hoặc Notion – tạo sẵn tiêu đề:
- Chủ đề buổi họp
- Thành phần tham dự
- Ngày giờ
- Checklist những gì cần hỏi
2. Đọc lại tài liệu hôm trước
Để nhớ bối cảnh, không bị “mù” khi khách nhắc lại gì đó.
Trong lúc họp – cách tôi take-note
1. Ghi keyword + cấu trúc gọn
Thay vì viết cả câu, tôi ghi:
● 検索条件 = フリーワード + 期間（AND） ● 期間 = 過去1ヶ月のみ / デフォルト今日
→ Sau họp tôi sẽ viết lại đầy đủ nếu cần.
2. Ghi lại cả điều khách từ chối
Ví dụ:
✕ CSV出力は不要（フェーズ2で対応予定）
→ Tránh hiểu nhầm là quên implement.
3. Ghi ngay hành động cần làm (Action)
→ UI修正案を次回までに送付（Phung） → データ仕様を確認（Client）
Sau họp – tôi làm gì với ghi chú?
1. Viết lại sạch đẹp
Tôi dành 5–10 phút sau họp để làm bản “gọn và rõ” → lưu lại & chia sẻ
2. Gửi mail xác nhận
Nếu có quyết định quan trọng, tôi gửi lại qua email:
本日の打ち合わせ内容につきまして、以下の通りご確認お願いいたします。
→ Đảm bảo khách không phủ nhận sau này
Công cụ tôi dùng
- Google Docs: dễ chia sẻ, có thể ghi cùng lúc nếu họp nhóm
- Notion: có thể tổ chức theo dự án
- Google Keep: note nhanh trên điện thoại nếu không mở laptop
Kết luận
BrSE không thể nhớ hết mọi thứ – nhưng có thể note lại đủ để không mất gì quan trọng.
Ghi chú tốt không chỉ giúp chính bạn, mà còn giúp cả team hiểu đúng và làm đúng.
Bạn thường ghi chú thế nào khi họp? Có công cụ nào bạn thấy hiệu quả? Hãy chia sẻ nhé!