Gặp bug và cách tôi xử lý khi khách nổi giận
Không có dự án nào không có bug. Nhưng cách bạn phản ứng khi bug xảy ra mới là điều quan trọng nhất. Tôi từng trải qua một lần mà khách hàng Nhật thể hiện sự tức giận công khai trong họp, và tôi đã học được rất nhiều từ lần đó. 💥 Tình huống Một chức năng quản lý đơn hàng được triển khai xong, lên production. 3 ngày sau, khách phát hiện: ...