Giao Tiếp Với Khách

BrSE thực chiến sai-lam

Sai lầm #9: Trình bày quá chi tiết kỹ thuật với khách hàng

Khách hàng không cần (và không muốn) nghe chi tiết kỹ thuật. BrSE cần biết cách đơn giản hoá và trình bày ngắn gọn khi báo cáo.